PMI Q1 2024 di Excallanta Rapporto sulle tendenze IT

La gestione dell'IT è diventata sempre più complessa, in quanto le organizzazioni si adattano agli ambienti di lavoro moderni, caratterizzati da dispositivi diversi e da esigenze di accesso globali. I modelli IT tradizionali e centralizzati non sono più sufficienti. I team IT sono costretti a proteggere le risorse aziendali mantenendo la produttività e la crescita a fronte delle crescenti minacce e dell'incertezza economica.

Integrazione dell'intelligenza artificiale 

• 80% degli amministratori IT vedono positivamente l'IA
  
• 62% ritengono che gli sviluppi dell'intelligenza artificiale stiano superando le capacità di prevenzione delle minacce della loro organizzazione
  
• 45% si preoccupano dell'impatto dell'IA sul proprio lavoro

Trasformazione dell'identità:

I professionisti IT stanno adottando framework aperti e basati sul cloud per gestire in modo efficiente le identità. Questo aiuta a soddisfare le esigenze dei dipendenti, riducendo al contempo i costi e la complessità.

Risultati principali

Realtà economica e licenziamenti

• Oltre 57% di team IT hanno subito licenziamenti nel 2023, rispetto ai 30% dell'anno precedente.
  
• Continua l'attesa di licenziamenti, con 51% che ne prevede altri nei prossimi sei mesi. Le prospettive, tuttavia, mostrano un leggero miglioramento rispetto all'inizio del 2023.

Sfide per la sicurezza e la conformità

• Le minacce esterne e le richieste normative si sono intensificate, soprattutto per i lavoratori distribuiti. I requisiti di conformità sono in aumento, con l'India in testa (83% che segnalano un maggior numero di normative), seguita dagli Stati Uniti (75%) e dal Regno Unito (67%).
  
• La sicurezza continua a essere un obiettivo importante, in quanto le PMI implementano nuove tecnologie come la biometria e i passepartout, pur continuando ad affidarsi a sistemi basati su password.

Consolidamento degli strumenti e dispersione

Gli amministratori IT preferiscono strumenti centralizzati per la gestione degli accessi e delle identità, ma la dispersione degli strumenti persiste:

• 75% preferiscono strumenti unici per la gestione delle risorse dei dipendenti.
  
• Tuttavia, 60% utilizzano cinque o più strumenti e 9% si affidano a oltre 15 strumenti, complicando la gestione e la sicurezza IT.

Fornitori di servizi gestiti 

Gli MSP sono sempre più vitali, con 42% di PMI che si affidano a loro per una gestione IT completa, con un aumento di 56% dal secondo trimestre del 2023. Gli MSP contribuiscono a fornire competenze, a ridurre la complessità e a garantire l'efficacia dei costi.