Wir bei Klavix Global Ltd. sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte Dienstleistungen zu bieten. Diese Rückerstattungsrichtlinie umreißt unsere Haltung zu Rückerstattungen und stellt sicher, dass unsere Praktiken klar und transparent sind.
Unsere Dienstleistungen werden individuell erbracht und folgen einem strukturierten Prozess, der eine Vorabrecherche, ein detailliertes Dienstleistungsangebot und Ihre ausdrückliche Zustimmung vor Beginn der Arbeiten umfasst. Sobald Sie dem Angebot zugestimmt, einen Vertrag unterzeichnet und die Rechnung bezahlt haben, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Indem Sie diese Schritte bestätigen, erklären Sie sich mit dem Umfang und den Bedingungen der angebotenen Dienstleistungen einverstanden.
Sollten die erbrachten Dienstleistungen aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, wird dies durch offene Kommunikation, Verhandlungen und notwendige Überarbeitungen behoben. Eine Rückerstattung wird im Rahmen dieses Prozesses jedoch nicht erfolgen.
Die einzigen Ausnahmen von unserer Nicht-Rückerstattungspolitik sind folgende:
Wir haben Verständnis dafür, dass Unternehmen mitunter mit besonderen Situationen konfrontiert sind, die Flexibilität erfordern. Obwohl wir keine Rückerstattungen auf Anfrage gewähren, sind wir bereit, bestimmte Fälle zu prüfen, die unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände betreffen. Jede Entscheidung in solchen Fällen liegt in unserem alleinigen Ermessen und bedeutet keine Änderung unserer allgemeinen Erstattungspolitik.
Indem Sie mit der Genehmigung fortfahren, die Vereinbarung unterzeichnen und die Rechnung für unsere Dienstleistungen bezahlen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass es keine Gründe für eine Rückerstattung gibt, die allein auf Unzufriedenheit mit der Dienstleistung beruhen. Unser kooperativer Ansatz stellt sicher, dass Ihre Anliegen ohne finanzielle Rückbuchung behandelt werden.
Wenn Sie Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie haben oder ein Anliegen besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an uns:
Ihre Serviceanfrage wurde erfolgreich übermittelt. Wir werden uns in Kürze über die von Ihnen angegebene E-Mail oder Telefonnummer mit Ihnen in Verbindung setzen.
